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製品の問い合わせ/製品類型別 故障症状および措置方法

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 [紫外線消毒器] 電源が入りません



遮断機およびコードの連結状態を確認してください。

 [紫外線消毒器] 電源をつなげてもピー音が鳴って電源が入りません。



操作部PCBが故障している場合、交換作業が必要になります。

 [紫外線消毒器] 消毒器が作動中に頻繁に切れます。



コードの再連結、遮断機のON/OFF設定の初期化、時間の再設定をお試しください。

 [紫外線消毒器] 消毒器の作動が止まりません。



設定時間を確認し、操作部PCBの連続ボタンが解除されているか確認してください。

 [紫外線消毒器] 交換してもランプが点きません。



消毒器内部のヒューズを確認し、場合によっては安定器の交換が必要になります。

 [紫外線消毒器] ランプが点滅します。



ソケット部分とランプの両側部分がしっかりつながっているか確認し、ランプの状態も確認してください。

 [紫外線消毒器] ランプの寿命が短いです。



紫外線ランプの維持時間は約8,000時間で3~6ヶ月です。使用環境によってランプの寿命は異なります。

 安定器の老朽化が原因となることもあります。安定器の交換周期を確認してください。

 [紫外線消毒器] ランプ全体が点きません。



安定器の寿命は約2~3年です。安定器の交換周期を確認してください。

 [紫外線消毒器] ドアを開けてもランプが点いたままです。



消毒器のドアスイッチが正常に作動するか確認してください。 

 [紫外線消毒器] 冷たい風しか吹きません。



上段右側のヒューズを確認し、製品上部のバイメタルおよびヒーターが老朽化していないかも確認してください。 

 [紫外線消毒器] 設定した温度まで温度が上がりません。



設定温度を確認してください。使用環境によっては設定温度との間に差が生じることがあります。

 [紫外線消毒器] 乾燥できません



上段右側のヒューズを確認し、製品上部のバイメタルおよびヒーターが老朽化していないかも確認してください。 

 [紫外線消毒器] 消毒器がとても熱いです。



高温で使い続けた場合、製品の内外部で温度が上昇する可能性があります。

 各製品毎のマニュアルに記載された設定温度での使用をお勧めします。

 [紫外線消毒器] ファンの音が大きすぎます。



ファンの交換周期は3年です。ファンの交換および異物の除去をおこなってください。

 [紫外線消毒器] コードが焼けてしまいました。



水洗いをすることでショートが発生することがある他、コードの接続が緩いと抵抗が大きくなって熱が発生する可能性があります。

コードの状態および使用法を確認してください。

 [紫外線消毒器] コードのカバーが剥がれました。



高温によってカバーが溶けることがある他、鋭利なものによるカバーの損傷にも注意する必要があります。

 [紫外線消毒器] 消毒器のドアが閉まりません



ドアのヒンジおよび磁石の位置を確認し、磁石が老朽化している場合は交換してください。

 [紫外線消毒器] 消毒器のドアが開きません。



取っ手部分が破損している場合は交換が必要です。

 [紫外線消毒器] 水洗いしたら電源が入らなくなりました。



水を乾かしてから製品を作動させ、各部品毎に異常の有無を確認してください。

消毒器の内外部に水が浸透した場合、製品の故障や火災の原因になることがあります。

 [紫外線消毒器] 消毒棚のアラームが止まりません。



操作部の設定時間を確認してください